Se avete un negozio fisico, siete nelle condizioni migliori per accedere al marketplace Amazon: avete una partita IVA, disponete di un magazzino, sostenete dei costi fissi che potete condividere con le vendite su Amazon. In questo caso non avete quindi alcuna necessità di nuovi investimenti e neanche di personale aggiuntivo e le vendite su Amazon devono sostanzialmente coprire solo i costi vivi diretti derivanti dalla vendita stessa. Ci sono diversi costi di cui si deve tenere conto per formulare un prezzo il più possibile corretto. In particolare ci sono alcuni costi spesso trascurati di cui tenere conto che sono tra gli altri l'incidenza dei resi, dei guasti e delle giacenze. Il reso è un diritto di legge dell'acquirente che acquista merce a distanza. Amazon proroga questo diritto a 30 giorni. Inoltre nel periodo natalizio per gli acquisti successivi al primo di novembre il diritto di reso è prorogato fino al 31 gennaio dell'anno seguente. Se il diritto di reso è esercitato entro i 15 giorni successivi alla data di acquisto il venditore deve rimborsare oltre al costo del prodotto anche le spese di trasporto. In questo caso le spese di trasporto da rimborsare sono quelle standard, se il cliente ha richiesto la spedizione espressa la differenza tra il costo della spedizione espressa e quella standard non dovrà essere rimborsata. Le spese di spedizione per il rientro della merce sono invece sempre a carico dell'acquirente se il reso non è dovuto ad un prodotto guasto, difettoso, difforme o in generale non conforme . E' opportuno notare a questo punto che le spese di spedizione di cui si può trattenere l'importo in caso di reso successivo ai primi 15 giorni sono le spese di spedizione esposte nella offerta del prodotto, se il prodotto è stato venduto con la formula “spedizione gratuita” nulla potrà essere richiesto. Vediamo ora nel dettaglio le singole voci di costo:
  • Cp = il costo del prodotto al netto di iva,
  • T = il costo del trasporto. Il costo del trasporto di un prodotto dipende normalmente dal peso del prodotto imballato in quanto i corrieri applicano una tariffa differenziata per peso. Il calcolo del peso è effettuata sul peso effettivo o sul peso volumetrico, quale dei due sia il maggiore. Il peso volumetrico è calcolato in base al volume del prodotto imballato, moltiplicato per un coefficiente che è differente tra vettore a vettore.
  • Co = commissione di segnalazione che è una percentuale della somma del prezzo di vendita e del prezzo della spedizione entrambe al lordo di iva. Per molte categorie di prodotto questa è del 15%.
  • Cc = commissione di chiusura, questa è una commissioni fissa per ogni prodotto venduto per il venditori individuali, e un canone mensile per i venditori pro, canone che va mediato per ogni singola vendita. Se supponiamo, per esempio, un volume di vendite di 1000 all'anno, l'incidenza sulla singola vendita sarà di 39 € divisa per 1000.
  • R = Incidenza del costo dei resi. I resi dipendono dalla categoria dei prodotti venduti, sono per esempio maggiori nel caso di vendita di abbigliamento o calzature. E' presumibile che, se non si vendono prodotti delle categorie citate, l'incidenza dei resi possa essere inferiori al 5% delle vendite.
  • G = incidenza dei guasti. La merce guasta, difettosa o no conforme ritorna con spese a carico del venditore, e spesso il prodotto che rientra non risulta più vendibile, o vendibile solo previa una riduzione del prezzo. L'incidenza dei guasti va assolutamente mantenuto al di sotto dell'uno per cento.
  • pGi = percentuale incidenza giacenze. Se non si ha un contratto con il trasportatore che annulli i costi di giacenza, queste potranno incidere sui costi. Mediamente, con un buon trasportatore, le giacenze saranno inferiori all'1% delle spedizioni e il loro costo è mediamente € 10 di gestione + i costi di riconsegna.
  • Cs = consumabili. Per approntare una spedizione occorrerà munirsi di una stampante e di materiale di consumo per l'imballaggio. Se si vuole evitare il costo del cartone di imballaggio, si utilizzerà quello di riciclo ricavato dai materiali di imballaggio di quello approvvigionato (questo può essere un punto di forza perché salvi l'ambiente). Lo scotch per l'imballaggio andrà invece acquistato. Buste trasparenti e per il confezionamento per i piccoli colli li dovrebbe fornire il vettore. Per ogni spedizione occorrerà stampare almeno 3 pagine A4 (distinta di imballaggio Amazon, documenti di trasporto e vari prospetti per il vettore). Per 1000 sped l'anno possiamo supporre di consumare ¾ cartucce di una stampante a getto di inchiostro o 2/3 toner di una stampante laser l'anno, con un costo variabile a seconda della stampante che si possiede tra i 50 e i 100 euro l'anno. Gli altri consumabili, sempre per 1000 spedizione, potranno incidere intorno ai 50 euro l'anno.
  • PT = il prezzo richiesto per il trasporto del prodotto a destinazione.
Per un venditore pro con un volume di vendite di 1000 prodotti l'anno e un costo medio del trasporto di €4.50 può essere scritta la relazione: C (costo) = Cp + T + Co + Cc + R + G = Cp + 4.5 + 0.15*(P+PT)+39/1000+0.05*4.5+0.01*P e quindi il prezzo di vendita può essere calcolato con l'eguaglianza C + (m/100) * P / (1+iva/100) = (P+PT)/(1+iva/100) dove m è il margine richiesto e iva è l'iva attuale in percento. Il margine è, a parole, quanto rimane alla fine dell'anno, dedotti i costi di approvvigionamento dei materiali. Il margine in un negozio fisso copre quindi tutti i costi indiretti e l'utile aziendale. Dovrà quindi coprire i costi per l'affitto, il personale, i consumabili, i beni strumentali, gli ammortamenti ecc. oltre che dare un utile all'attività. Un margine accettabile per un attività è compreso tra il 30 e il 50% del valore delle vendite al netto dell'iva. Se fissiamo indicativamente al 40% tale valore questo vuol dire che su una vendita annua netta di 200.000 euro, 80.000 euro copriranno i costi e l'utile, e 120.000 euro copriranno i costi di approvvigionamento del materiale. Per quanto riguarda la vendita sul marketplace abbiamo già detto che le spese generali dovrebbero essere già state coperte da punto di vendita fisso, il margine quindi atteso dalle vendite sul marketplace andranno quindi sugli utili (avendo dai calcoli precedenti mantenuti i costi relativi alla vendita sul marketplace separati) e potrà quindi avere un valore più basso, e che possiamo ipotizzare compreso tra il 10 e il 30 %. Se abbiamo quindi vendite per un totale di 60.000 € e supponiamo un margine del 15%, l'utile derivante da questa attività sarà di 9.000 €. E' possibile calcolare il prezzo di vendita impostando il margine o il margine impostando il prezzo di vendita utilizzando questa utility.